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Sachbearbeiter eOFFER (m/w/d)

Date: 23-Jun-2022

Location: Oettingen, DE, 86732

Company: Jeld-Wen Inc.

ÜBER JELD-WEN

Das 1960 gegründete Unternehmen JELD-WEN ist einer der weltweit größten Hersteller von Türen und Fenstern, der mehr als 22.000 Mitarbeiter beschäftigt und weltweit in 24 Ländern tätig ist. JELD-WEN hat seinen Hauptsitz in Charlotte, North Carolina, und entwirft, produziert und vertreibt ein breites Spektrum an Innen- und Außentüren, Holz-, Vinyl- und Aluminiumfenstern sowie verwandten Produkten, die bei der Errichtung, Reparatur und Umgestaltung von Wohnhäusern und sonstigen Gebäuden Anwendung finden.

 

Unsere Produkte und Dienstleistungen bieten uns Zugang zum Arbeitsplatz, Zuhause und zum Alltag vieler Menschen. Dieses Privileg bringt die Verantwortung mit sich, sicherzustellen, dass die von uns bereitgestellten Produkte zuverlässig sind und eine Bereicherung für die Orte und Personen darstellen, die mit ihnen in Berührung bekommen. Wir verleihen den Räumen, die unser Leben berühren, Schönheit und Sicherheit.

 

JELD-WEN Oettingen wurde 1973 als MORALT-Fertigelemente gegründet. Am Standort Oettingen beschäftigt JELD-WEN mehr als 650 Mitarbeiter und werden jährlich über eine Million Wohnraum und Funktionstüren hergestellt.
Neben der Produktion von Türblättern beheimatet Oettingen auch den Hauptsitz von JELD-WEN Deutschland.  JELD-WEN Deutschland ist seit 2007 Mitglied in der JELD-WEN Familie.

 

 

IHRE AUFGABEN

 

Zum Einstieg:

  • 1st-level-support für unsere Kunden zum Thema eOFFER
  • Betreuung der eOFFER-Hotline (intern/extern)
  • Aufnahme von Anforderungen und Weitergabe an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Einstellungen in eOFFER von definierten Inhalten bei Neukunden (Texte, Logos, Berechtigungen)
  • Kundenanschreiben von Updates/Rollouts etc.
     

Weiterentwicklung nach möglichen Schwerpunkten:

  • Analyse von Produkt- und Lieferplanfehlern und Aufnahme in Projektliste (Versionsplanungsliste)                 
  • Dokumentation von Roll-Out Informationen (Benchmarkwert, Art des Servers, Ansprechpartner, ...)
  • Erstellen von Konzepten (Funktionen, Roll-Out, Programmierungen)
  • Vorbereitungen, Koordination von XML- und EDI-Schnittstellen
  • Vorbereitungen, Koordination und Durchführung von Neuinstallationen beim Kunden
  • technischer Support für unsere Kunden (Serverberatung, Datenbankinformationen, Programmstrukturen)
  • eOFFER Updates beim Kunden per Fernwartung durchführen
  • Testen von Programmierungen / Modellierungen / Produktänderungen
  • Erstellen von Testszenarien für interne Abteilungen / eOFFER Kernteam
  • Dokumentation von Testergebnissen
  • Anbindungen von eOFFER an WaWi der Kunden
  • Erstellen von Kundenrabattblättern, Pflege der Rabattumrechnungsdatei
  • Modellierung von Produkten in eOFFER

 

IHR PROFIL

 

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung mit IT-Affinität oder IT-Hintergrund
  • Erfahrungen mit eOFFER und/oder Kalkulation von Vorteil
  • Technisches Produktwissen im Bereich Innentüren von Vorteil
  • Kundenorientierung und Erfahrungen im Vertrieb von Vorteil
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Freundliches und verbindliches Auftreten, Spaß an Teamarbeit
  • Organisationstalent, sehr hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

 

WARUM JELD-WEN?

Wir handeln mit Integrität, investieren in Menschen, inspirieren durch Innovation, erfüllen unsere Zusagen und verbessern uns täglich. Wir suchen talentierte Personen, die diesen Zweck und diese Werte teilen und sich in ihrem Fachgebiet profilieren möchten. Wir bieten hervorragende Sozialleistungen und ein auf Zusammenarbeit ausgerichtetes Arbeitsumfeld, in das Sie Ihr Talent einbringen können. Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen, das außergewöhnliche berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet.