Sachbearbeiter - Service Team (m/w/d)

JELD-WEN ist derzeit auf der Suche nach einem/einer Sachbearbeiter - Service Team (m/w/d) für unser wachsendes Team.

Ihre Aufgaben:

• Verwaltung von Beanstandungen für gesamt BOS (Vertrieb Inland, Export, LT)
• Annahme, Bewertung, Lösungsarbeiten, Klärung, Abschluss der Beanstandung
• Schnittstellenübergreifende Kommunikation zur Klärung von Beanstandungen
• Erstellung von Gutschrift-Formularen
• Prüfung und Verwaltung von Abholscheinen im Bereich Service
• Technische Beratung der Kunden im Beanstandungsfall oder im Bereich Kundendienst
• Kalkulation von Kundendienstangeboten
• Verwaltung von Kundendienstaufträgen
• Erstellung & Fakturierung von Kundendienstrechnungen
• Erstellung von Aufträgen (Nachlieferung, Abholung, Versendung von Kleinstware)
• Vorgabe & Erfassung kundenspezifischer Einzelteile zur Behebung von Beanstandungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Stahlzargen, idealerweise über die Stahlzarge hinaus
• Begeisterung für die Stahlzarge und das Bauelement
• Sehr gutes kaufmännisches, technisches und konzeptionelles Verständnis
• Selbstständige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten mit hoher Kommunikationskompetenz im internen sowie externen Bereich
• Großes Interesse an einer sehr guten Kundenbetreuung & -begeisterung

IHRE VORTEILE

✔️30 Tage Urlaub
✔️ E-Bike Leasing

✔️Zuschuss zum Fitness-Studio

✔️Ticket Plus Card

✔️Gratis Obst

✔️Betriebliches Gesundheitsmanagement

UNSER UNTERNEHMEN

Die BOS GmbH Best Of Steel ist Teil der JELD-WEN Gruppe, des weltweit größten Anbieters von Türen und Fenstern. JELD-WEN betreibt in Europa über 20 Produktionswerke in 12 Ländern und beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter. Am Standort Emsdetten beschäftigt die BOS GmbH Best Of Steel über 450 Mitarbeiter und ist Marktführer in Deutschland im Bereich der Stahlzargen und Materialcontainer sowie führend in vielen europäischen Ländern. 

Über JELD-WEN Holding, Inc. 

JELD-WEN Holding, Inc. (NYSE: JELD) ist ein führender globaler Designer, Hersteller und Vertreiber von hochwertigen Türen für den Innen- und Außenbereich, Fenstern und ähnlichen Gebäudeausstattungen für den Bereich Neubau, Reparatur und Umbau. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Charlotte, North Carolina (USA), ist in Nordamerika und Europa tätig. Unsere Mitarbeiter setzen sich dafür ein, mit unseren marktführenden Produktmarken weltweit Schönheit und Sicherheit in die Räume zu bringen, die unser Leben berühren. Zur JELD-WEN-Markenfamilie gehören JELD-WEN® weltweit, LaCantina® und VPI™ in Nordamerika und Swedoor® und DANA® in Europa. Weitere Informationen erhalten Sie auf corporate.JELD-WEN.com oder indem Sie uns auf LinkedIn folgen.

JELD-WEN wurde von Forbes als einer der besten Arbeitgeber der USA („America’s Best Employers“) ausgezeichnet und von Newsweek als eines der vertrauenswürdigsten Unternehmen der Welt („World’s Most Trustworthy Companies“) eingestuft. 

Was wir anbieten

Die Investition in Menschen ist einer unserer Kernwerte. Unser Ziel ist es, großartige Mitarbeiter einzustellen und an uns zu binden! Aus diesem Grund bietet JELD-WEN attraktive Vergütungs- und Leistungspakete. 

JELD-WEN ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir dulden weder Diskriminierung noch Belästigung und/oder Vergeltungsmaßnahmen aufgrund der körperlichen Merkmale, persönlichen Überzeugungen und/oder anderen Eigenschaften einer Person, die nach geltendem Recht geschützt sind.

JELD-WEN akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Headhuntern, Personalagenturen oder kostenpflichtigen Personalvermittlungsdiensten.