IT-asiantuntijaksi (IT Operations Specialist)

Oletko palveluhenkinen ja kiinnostunut työskentelemään IT-tukeen liittyvien tehtävien parissa kansainvälisessä ympäristössä? Sinulla on nyt erinomainen tilaisuus liittyä joukkoomme IT-asiantuntijaksi (IT Operations Specialist) JELD-WEN Suomeen. Tulet olemaan osa Pohjois-Euroopan IT Operations -tiimiämme, joka koostuu kuudesta omistautuneesta tiimin jäsenestä.

Tehtävä
 

IT-asiantuntijana toimit IT-lähitukena Alavusssa ja tarvittaessa myös muissa toimipisteissä. Raportoit suoraan IT Operations Managerille, ja tehtävänäsi on diagnosoida, korjata ja ylläpitää laitteisto- ja ohjelmistokomponentteja tietokonejärjestelmien moitteettoman toiminnan varmistamiseksi. Työskentelet itsenäisesti ja teet samalla tiivistä yhteistyötä Pohjois-Euroopan IT Operations-tiimin muiden tiimin jäsenten kanssa.  IT-asiantuntijana tarjoat erinomaista palvelua käyttäjille, jotta saavutamme ja ylitämme sovitun palvelutason.  Käsittelet IT-tikettejä tikettijärjestelmässämme, ratkaiset ne mahdollisuuksien mukaan tai annat tiketin hoidettavaksi muille IT-tiimin jäsenille Pohjois-Euroopassa.
 

Vastuualueesi
 

• Työasemien perustaminen tietokoneiden ja tarvittavien oheislaitteiden kanssa
• Tarkistat ja huollat tietokoneet, tulostimet ja muut IT-laitteistot niiden toimivuuden varmistamiseksi
• Asianmukaisten ohjelmistojen asentaminen ja määrittäminen
• Tietokoneohjelmistojen ja -laitteistojen käyttäjätuki
• Käyttäjien laitteistojen hankinta, ylläpito ja dokumentointi
• Tietotekniikkalaitteistojen elinkaaren hallinta, laitteistojen korvaaminen ja kierrättäminen
• Matkapuhelinten käytön määrittäminen ja tukeminen
• Mobiililaitteiden hallinnan varmistaminen (MDM)
• Paikallisen tietoverkon ylläpito
   

Odotamme sinulta
 

• Kokemusta vastaavasta tehtävästä
• Katsomme eduksi tietotekniikan tutkinnon suorittamisen tai vastaavan työn kautta hankitun pätevyyden
• Tarkkaavaisuutta yksityiskohtiin ja ongelmanratkaisukykyä annettujen tehtävien hoitamisessa
• Erinomaisia viestintätaitoja
• ITIL-kokemus on eduksi, mutta ei pakollinen (ITIL-koulutus järjestetään työnantajan puolesta)
• Puhut ja kirjoitat sujuvasti niin suomeksi kuin englanniksikin
   

Toimimme rehellisesti, panostamme ihmisiin, innostamme innovaatiolla, pidämme lupauksemme ja parannamme joka päivä. Etsimme lahjakkaita henkilöitä, jotka jakavat nämä päämäärät ja arvot. Tarjoamme erinomaiset edut, yhteistyöhön perustuvan ympäristön, jossa voit hyödyntää osaamistasi, sekä dynaamisen ja kasvavan yrityksen, jossa on poikkeukselliset urakehitysmahdollisuudet.

Tietoa JELD-WENistä

Vuonna 1960 perustettu JELD-WEN on yksi maailman suurimmista ovi- ja ikkunavalmistajista, jolla on yli 22 000 työntekijää 25 maassa ympäri maailmaa. JELD-WENin pääkonttori sijaitsee Charlottessa, Pohjois-Carolinassa, ja se suunnittelee, valmistaa ja jakelee laajaa valikoimaa sisä- ja ulko-ovia, puu-, vinyyli- ja alumiini-ikkunoita sekä niihin liittyviä tuotteita, joita käytetään asuinrakennusten ja muiden rakennusten uudisrakentamiseen, korjaamiseen ja kunnostamiseen.
 

Tuotteemme ja palvelumme antavat meille mahdollisuuden päästä ihmisten työpaikoille, koteihin ja jokapäiväiseen elämään. Tämä etuoikeus tuo mukanaan suuren vastuun siitä, että toimittamamme tuotteet ovat luotettavia ja toimivia. Tuomme kauneutta ja turvallisuutta tiloihin, jotka ovat ihmisille merkityksellisiä.

Seuraavat vaiheet
 

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana. Lisätietoja saat IT Operations Manager Taivo Kinsiveeriltä numerosta +372 526 3453 tai Talent Acquisition Partner Pedram Khalighilta numerosta +45 26 77 16 80.  

#LI-PK1